Tandlas OG
Panikengasse 38 / 1-2
1160 Vienne
Autriche​

bonjour@tandlas.com
Tél : +43 6608519433

UID : ATU75780317

Objet de l'entreprise : commerce de marchandises de toutes sortes, commerce d'antiquités, commerce d'objets d'art, commerce de biens anciens

Numéro de registre du commerce : FN 538030 x

Tribunal du registre du commerce : tribunal de commerce de Vienne

Membre du WKO, groupe spécialisé : vente par correspondance et commerce sur Internet

Autorité de tutelle : Bureau communal d'arrondissement du 16ème arrondissement

Réglementation commerciale : Réglementation commerciale

Actionnaires et directeurs généraux : Elisabeth Souvan, Peter Paul Kerjaschki​

Blattlinie : Présentation et vente d'œuvres d'art et de biens anciens

Remarque conforme au règlement sur la résolution des litiges en ligne

En vertu de la loi applicable, nous sommes tenus d'informer les consommateurs de l'existence de la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne, qui peut être utilisée pour résoudre les litiges sans qu'il soit nécessaire de recourir aux tribunaux. La Commission européenne est responsable de la mise en place de la plateforme. La plateforme européenne de règlement des litiges en ligne est disponible ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr . Notre email est : e.souvan@tandlas.com

Nous tenons toutefois à souligner que nous ne sommes pas disposés à participer au processus de règlement des litiges dans le cadre de la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne. Pour nous contacter, veuillez utiliser notre email ci-dessus.

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Droit de rétractation

Instructions d'annulation et formulaire d'annulation (annulation)

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui effectue une transaction ne faisant pas partie du fonctionnement de son entreprise.

​

A. Instructions d'annulation

​

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours et court à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise, ou des dernières marchandises en cas de livraisons partielles.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

Tandlas OG
Panikengasse 38/1-2
1160 Vienne

Tél. : +43 6608519433
Courriel : bonjour@tandlas.com

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la démission

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

En aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs non enregistrés au moment de la conclusion du contrat.

• Etat membre de l'Union européenne et leur lieu de résidence unique et
• L'adresse de livraison est hors Union Européenne au moment de la conclusion du contrat,
• sauf si la loi du lieu de résidence du consommateur prévoit un tel droit de rétractation.

En outre, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de

Étaient

• qui sont livrés scellés et ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison
• qui sont fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels.

B. Formulaire de résiliation Si vous souhaitez vous rétracter de ce contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

Tandlas OG
Panikengasse 38 /1-2
1160 Vienne

Tél. : +43 6608519433
E-mail : hello@tandlas.at

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)__________________________________________________________________________________________________________________________Commandé le (*) ____________ / reçu le (* ) ____________________________________________________________Nom du ou des consommateurs________________________________________________________Adresse du ou des consommateurs__________________________________________________________Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)__________________________Date(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable